FAQ

よくある質問を、 必要なところだけ。

MORE SARAの商品構成、取り入れ方、購入条件、配送や変更について、確認しやすい順にまとめています。正式な価格や販売条件は、商品詳細および購入画面でご確認ください。

NEXT 02 MORE SARAについて。

MORE SARA

MORE SARAについて。

黄金配合とは何ですか。

MORE SARAにおける「黄金配合」とは、特定の効果を保証する比率ではなく、原料、組み合わせ、朝と夜の習慣としての置き方を整理した設計思想を指します。

黄金配合の説明を見る

EssenceとBloomは、なぜ分かれているのですか。

EssenceとBloomは、一日の始まりと終わりという生活の区切りで習慣化しやすいよう、二つで一つのセットとして整理しています。

Essence / Bloomの説明を見る
NEXT 03 商品構成について。

商品単体とセット

商品構成について。

EssenceとBloomは両方購入する必要がありますか。

必ず両方を購入する必要があるとは断定せず、MORE SARAの基本構成はEssenceとBloomを組み合わせた形として案内しています。

基礎セットの考え方を見る

EssenceまたはBloomだけでも購入できますか。

それぞれ単体でもご用意しております。オプションとしての商品と、1ヶ月分のセットとしての商品展開となります。

単品構成の説明を見る

2週間分と1か月分は何が違いますか。

主な違いは、EssenceとBloomの袋数と、おおよその期間です。お試しセットは各1袋、基礎セットは各2袋の構成として整理しています。

商品構成の違いを見る

たっぷりセットは何が違いますか。

たっぷりセットは、EssenceとBloomを多めに用意する商品構成です。効果の強さではなく、袋数や購入単位の違いとして確認してください。

たっぷりセットの構成を見る
NEXT 04 原材料と取り入れ方について。

原料と使い方

原材料・利用方法について。

いつ取り入れればよいですか。

MORE SARAでは、Essenceを一日の始まりに、Bloomを一日の終わりに置く習慣として案内しています。正式な摂取目安は商品表示を確認してください。

取り入れ方を見る

原材料やアレルギー情報はどこで確認できますか。

MORE SARAについてのページで確認いただけます。その他、商品ラインナップページからも確認いただけます。

原料と選定思想を見る
NEXT 05 価格・購入について。

価格と購入方法

価格・購入について。

価格や定期条件はどこで確認できますか。

最新の価格、初回条件、定期購入条件は、各商品詳細ページおよび購入画面でご確認ください。

価格・初回条件の案内を見る

定期購入についてはどこで確認できますか。

定期購入の有無、配送周期、変更、休止、解約などは、購入に関する詳細ページでご確認いただけます。

定期購入の案内を見る
NEXT 06 配送・変更について。

配送やご注文の変更

配送・変更について。

送料や配送方法はどこで確認できますか。

送料、配送方法、発送時期、配送状況などは、購入に関する詳細ページで確認いただけます。

送料・配送の案内を見る

注文内容の確認や変更はどこで行いますか。

注文内容は、注文完了メールやマイページ、注文履歴で確認することができます。不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文内容の確認・変更を見る

購入後の変更や解約はどこで行いますか。

変更、休止、解約に関する手続き場所や期限は、購入に関する詳細ページで確認いただけます。不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

休止・解約の案内を見る
NEXT 07 返品・会員機能について。

Support

返品・会員機能について。

返品・交換についてはどこで確認できますか。

返品・交換の条件は、購入に関する詳細ページ、特定商取引法に基づく表記にて記載している内容の通りとなります。

返品・交換の案内を見る

ログインや注文履歴はどこで確認できますか。

お客様のマイページより確認することができます。不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

問い合わせ先の整理を見る

分からないことを、 そのままにしないために。

商品について確認したいときはMORE SARAについてページへ。購入条件や手続きについて確認したいときは、購入に関する詳細ページへ進めるように整理しています。